Bilişim Suçları Nereye Şikayet Edilir? Nasıl Yapılır?

1. Bilişim Suçlarının Tanımı ve Kapsamı

Bilişim suçları, bilgi sistemleri ve internet teknolojileri kullanılarak işlenen hukuka aykırı fiilleri kapsayan suç türleridir. Türk hukukunda bu suçlar Türk Ceza Kanunu’nun (TCK) 243 ila 246. maddeleri arasında düzenlenmiştir. Ayrıca, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) da bilişim suçlarıyla ilgili önemli hükümler içermektedir.

Bilişim suçları genel olarak şu başlıklar altında sınıflandırılabilir:

• Yetkisiz Erişim (TCK m.243): Bir bilişim sistemine hukuka aykırı olarak girme ve burada kalmaya devam etme.
• Sistemi Engelleme, Bozma, Verileri Yok Etme veya Değiştirme (TCK m.244): Bir bilişim sisteminin çalışmasını engelleme, verileri silme veya değiştirme.
• Banka ve Kredi Kartı Dolandırıcılığı (TCK m.245): Başkalarına ait banka veya kredi kartı bilgilerini hukuka aykırı şekilde ele geçirerek dolandırıcılık yapmak.
• Kişisel Verilerin Hukuka Aykırı Elde Edilmesi (TCK m.136): Kişisel verileri hukuka aykırı olarak ele geçirmek, yaymak veya kullanmak.
• İnternet Yoluyla Hakaret ve Tehdit (TCK m.125 ve 106): İnternet üzerinden bir kişiye hakaret etmek veya tehditte bulunmak.
• Sahtecilik ve Kimlik Hırsızlığı (TCK m.158): Dijital ortamda başkasının kimlik bilgilerini kullanarak sahte hesap açmak veya dolandırıcılık yapmak.

2. Bilişim Suçları Nereye Şikayet Edilir?

Bilişim suçlarına maruz kalan kişiler, suçun niteliğine göre farklı kurum ve birimlere başvurabilir:

A. Cumhuriyet Başsavcılığına Şikayet

Bilişim suçları hakkında en yaygın başvuru yöntemi Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunmaktır. Şikayet dilekçesinde şu hususlara yer verilmelidir:

• Şikayetçi ve mağdurun kimlik bilgileri
• Suçun ne zaman ve nasıl işlendiği
• Suçun işlendiğine dair deliller (ekran görüntüleri, e-postalar, mesajlar vb.)
• Şüpheli veya suçla ilgili bilgilerin detaylı açıklaması

Şikayet, ilgili yer Cumhuriyet Başsavcılığı’na yazılı dilekçe ile yapılabileceği gibi, e-Devlet üzerinden UYAP Vatandaş Portalı aracılığıyla da gönderilebilir.

B. Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma Siber Suçlarla Mücadele Birimleri

Bilişim suçlarıyla ilgili şikayetler, Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı veya Jandarma Genel Komutanlığı Siber Suçlarla Mücadele Birimi’ne de yapılabilir. Şikayetler:

• Alo 155 Polis İmdat Hattı
• Alo 156 Jandarma İhbar Hattı
• EGM Siber Suçlarla Mücadele Birimi Resmi İnternet Sitesi
  üzerinden gerçekleştirilebilir.

C. BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Üzerinden İhbar

İnternette işlenen bazı suçlarla ilgili başvurular doğrudan BTK bünyesindeki İnternet Bilgi İhbar Merkezi’ne (ihbarweb.org.tr) yapılabilir. Bu sistem, özellikle çocuk istismarı, müstehcenlik, yasa dışı bahis ve terör propagandası gibi suçlarla ilgili ihbarları almaktadır.

D. CİMER Üzerinden Şikayet

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla da bilişim suçlarına ilişkin ihbarda bulunulabilir. Şikayetler CİMER’in resmi web sitesi veya e-Devlet üzerinden yapılabilir.

3. Bilişim Suçları Şikayet Süreci Nasıl İşler?

1. Şikayetin Alınması: Yetkili birimler (Savcılık, Emniyet veya Jandarma) şikayeti kaydeder.
2. İlk Değerlendirme: Deliller incelenerek suçun niteliği belirlenir.
3. Teknik İnceleme: Bilirkişiler ve siber güvenlik uzmanları, olayla ilgili teknik analiz yapar.
4. Şüphelinin Tespiti: IP adresleri, e-posta kayıtları ve diğer dijital izler incelenerek şüpheli tespit edilir.
5. İfade Alma ve Soruşturma: Şüpheli ifadeye çağrılır, deliller toplanır ve iddianame hazırlanır.
6. Dava Açılması: Savcılık, yeterli delil bulunması halinde dava açar ve süreç mahkemede devam eder.

4. Bilişim Suçlarında Delil Toplama ve Hukuki Önemi

Şikayet sürecinde delil sunmak büyük önem taşır. Geçerli deliller şunlardır:

• Ekran görüntüleri (sosyal medya mesajları, e-postalar vb.)
• Telefon veya bilgisayarda kayıtlı mesajlar, ses kayıtları
• İnternet servis sağlayıcısından alınan kayıtlar
• Tanık beyanları

Ayrıca, 5651 sayılı Kanun gereği internet sağlayıcılarının trafik verilerini belirli süreyle saklama zorunluluğu vardır. Bu nedenle, mağdur olan kişiler hızlı hareket etmeli ve delillerin kaybolmasını önlemek için resmi birimlere başvurmalıdır.

5. Bilişim Suçlarıyla Mücadelede Avukatın Önemi

Bilişim suçları teknik yönü ağır basan bir alan olduğundan, bu tür davalarda uzman bir avukatla çalışmak büyük avantaj sağlar. Avukatın rolü:

• Şikayet dilekçesinin doğru şekilde hazırlanması
• Delillerin eksiksiz sunulması
• Şüpheli veya sanık açısından hukuki savunma hazırlanması
• Ceza davalarının takibi ve mağduriyetin giderilmesi

Bilişim suçlarında mağdur veya şüpheli olan kişilerin deneyimli bir ceza avukatına danışması, sürecin hukuka uygun ve etkili yürütülmesi açısından kritik öneme sahiptir.

Hukuki Güvence İçin Profesyonel Destek Şart

Bilişim suçları, günümüzde giderek yaygınlaşan ve ciddi mağduriyetlere yol açabilen suç tipleridir. Hukuki sürecin etkin şekilde yürütülebilmesi için yetkili mercilere başvurmak ve gerekli delilleri sunmak gereklidir. Özellikle dijital kanıtların korunması ve süreçlerin hukuki normlara uygun şekilde ilerlemesi için uzman bir avukattan hukuki destek almak büyük önem taşır. Bilişim suçlarıyla mücadelede, bireysel farkındalığın artması ve yasal yolların etkin kullanılması, suçluların cezalandırılması açısından kritik bir rol oynamaktadır.